Merck : cause réelle identifiée en 2 heures

Merck : cause réelle identifiée en 2 heures

Le Client

Merck, entreprise pharmaceutique

Le défi

Plusieurs problèmes sécurité sur des réacteurs, qui ne se produisent que depuis une semaine et demie.

La solution

- Définir un facilitateur qui ne soit pas en productoin & maintenance, pour avoir un regard neutre et ouvert

- Organiser une réunion avec des experts en maintenance, en production et en automatismes

- Dresser la liste de toutes les hypothèses possibles en utilisant les fiches KT

- Eliminer les hypothèses qui ne sont pas validées en posant la question KT "si x est la cause du problème, cela peut-il expliquer le EST/N'EST PAS?"

- Après une réflexion de 2 heures seulement, la cause réelle a été identifiée et une aciton palliative mise en place dans les deux jours suivants

- L'action corrective définitive est en construction étant donné qu'un changement d'automatisme est nécessaire et devra être validé

Les résultats

Elimination du risque sécurité sur l'installation dû à la cause identifiée.

Identification de solution rapide et cause réelle sans équivoque.

  • Elimination du risque sécurité sur l'installation dû à la cause identifiée.
  • Identification de solution rapide et cause réelle sans équivoque.