Nos formations

Nos sessions de formation et les dates à venir

Prise de Décisions
Virtuel, FR
05.07.2022 - 05.07.2022
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Une bonne décision est une décision informée.

Appuyez-vous sur les méthodes rationnelles KT pour garantir la qualité de vos décisions et l’adhésion de vos équipes.

 

 

Root Cause Analysis (RCA)
Paris, Les Halles, FR
16.03.2022 - 17.03.2022
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Paris, Les Halles, FR
12.10.2022 - 13.10.2022
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Améliorer votre efficacité opérationnelle en utilisant la méthode de recherche de cause KT, reconnue pour la gestion des problèmes complexes, en production ou autres environnements. L’utiliser pour réunir, organiser et analyser une très grande quantité d’information.

Troubleshooting Simulation
En virtuel, FR
17.11.2021 - 17.11.2021
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Virtuel, FR
15.11.2022 - 15.11.2022
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KT Troubleshooting Simulation invite les participants à mettre en pratique leurs compétences dans un environnement virtuel, sur des scénarios digitaux interactifs et stimulants, mettant en œuvre des robots LEGO® – pour obtenir des résultats plus rapides.

 

Gestion des incidents
Session virtuelle, FR
28.06.2022 - 29.06.2022
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Session virtuelle, FR
20.10.2022 - 21.10.2022
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Rassemblez et organisez les informations nécessaires pour permettre d'établir la cause d'un incident informatique rapidement. La satisfaction client est primordiale.

Regroupez les données factuelles, comprenez la situation, même dans l’urgence, définissez un plan d’actions clair et résolvez de manière définitive.

Résolution de Problème & Prise de Décision

Quand nous sommes confrontés à des problèmes difficiles, des décisions importantes, et un besoin de prendre des actions efficaces, nous ne pouvons juste pas le faire à “l’intuition” et espérer un résultat positif. Les pressentiments, l’instinct et la pure intuition peuvent occasionnellement être très inspirants, mais conduisent le plus souvent à des difficultés imprévues.

Faciliteurs et Coach

Les faciliteurs et coach intègrent l’utilisation des processus KT et fournissent à leur organisation du leadership, du coaching et de la facilitation. Ils acquièrent une compréhension complète des concepts et des capacités d’applications des idées KT et des outils disponibles.

Incident Mapping (cartographie des incidents)

Kepner-Tregoe Incident Mapping vous apporte la clarté nécessaire pour garder le contrôle et la maitrise des incidents majeurs, prendre la bonne action et prévenir les problèmes futurs en développant une cartographie des relations de cause à effets et trouver les leviers d’une collaboration efficace pour trouver les solutions.

Résolution de Problèmes et Prise de Décisions (eLearning)

Cet apprentissage à 100% en ligne est conçu pour personnaliser le rythme et le contenu à chaque individu, et ne nécessite pas d’intégrer un groupe virtuel à des heures et dates spécifiques. En 8 heures d’études individuelles, le eLearning KT vous permet d’acquérir une compréhension rapide et facilement applicable à vos préoccupations professionnelles.

Program Leader Development (Formation d’Animateurs)

Les programs Leaders sont équipés pour conduire les formations au sein de votre organisation. Ces leaders jouent un rôle critique dans le développement et la réalisation des programmes et leur pérennisation.